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服务
与支持

ROBAM BLUE

ROBAM BLUE 是老板电器加拿大的安装及售后团队,致力于为购买老板电器的客户提供一流的安装服务以及完善的售后保障。我们用最专业的安装技术保证您享受到老板电器所能带给您最美好的厨房体验。专业,效率,准时是我们的标签。我们的所有服务一律明码标价,拒绝乱收费。查看我们的服务费用

常见问题

免拆洗烟机的含义是什么?


通过油烟分离技术,油过滤到油网和油杯,烟被抽到室外。我们只清洗油网和油杯,不需要把烟机拆下来清洗,即为免拆洗烟机。




质保是怎么计算的?


烟机除了油网,油杯和LED灯以外的所有零配件质保3年。如果用 ROBAM BLUE 的安装团队安装第一年免人工上门费用。烟机电机终身保修。




购买烟机后包送货吗?


如果用 ROBAM BLUE 的安装团队安装,我们包送货上门的服务。




安省,BC省以外的客人购买包邮寄费吗?


包括邮寄到家的服务。




购买后多久可以安装?


一周之内安装团队会联系客人预约时间进行安装。




我家的厨房环境可以安装老板大吸力油烟机吗?


可以添加我们的微信客服:robamcanada 。我们会发一份安装前的调查问卷,您也可以在这里下载: 点击下载。填好问卷并发送给客服就可以基本确定能否安装。复杂的厨房环境, ROBAM BLUE 安装团队所在地可以免费上门勘察能否安装老板大吸力油烟机。




购买后如果因为厨房环境安装不上可以退款吗?


因为安装尺寸问题导致安装不上,不拆封的情况下,购买1个月内是可以全额退款的。拆封的没有使用过的机器,收取10%到25%的拆箱费用。




支付方式都有什么?


各类银行卡,信用卡,支付宝等方式。





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老板电器加拿大安装服务

  • 以下价格仅适用于 GTA 大多伦多地区。

  • 不列颠哥伦比亚省、魁北克省及安大略省其它地区的顾客,请咨询您当地的经销商。

油烟机基础安装

CAD $170.00

包括拆卸及回收旧机器,安装新机器和配件。如有需要安装15a插座。

洗碗机、煤气炉灶基础安装

CAD $150.00

包括拆卸及回收旧机器,安装新机器和配件。

加装管道口径转换器

CAD $20.00

​例如4寸转6寸,6寸转8寸。

大理石背板墙打孔

CAD $30.00

-

更换外墙排烟罩

CAD $40.00

包含外墙排放罩

扩大原有外墙排放口

CAD $120.00

例如4寸转6寸,6寸转8寸。包含外墙排放罩。

重新安装6寸外墙排风口
(9尺高度以内)

CAD $200.00

包含外墙排放罩。

更改风道路径和材质

价格面议

-

订制不锈钢背板墙

价格面议

-

在特殊设计的橱柜上安装机器

CAD $400 起

特殊安装时间加长难度较高。

远程费用

距离多伦多旗舰店20公里以内

无额外远程费用。

20公里至30公里

CAD $20.00

30公里至40公里

CAD $30.00

40公里至50公里

CAD $40.00

50公里至60公里

CAD $50.00

其它地区

价格面议